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易信企业版:商务社交开启企业工作新方式

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发表于 2015-11-9 09:42:08 | 显示全部楼层 |阅读模式


        社交的概念早已深入到商业领域。社交业务使人与人之间彼此相连,通过对话交流和发布日常内容,快速实现信息、知识和观点共享。但在企业的业务场景中,需要应对的最核心问题还是如何真正做到以人为中心,促进人与人的协作关系,增进业务协作效率,引爆工作方式的创新与转型。可以看到,“社交”二字正在逐渐渗入到职场生活的方方面面,并从细节上改变以往那些传统的工作方式。这其中,在企业探寻崭新工作方式的演变过程中,电子邮件是关键的一环。于是,那些具有前瞻性的企业开始寻找一种前所未有的协作、交流与分享的新方式,让员工走出电子邮件的局限,转而使用更有效的方式来开展协作、取得工作实效。


        社交商务为企业创造全方位价值 目前,各行业中的领导企业已经普遍意识到社交商务所蕴藏的巨大机遇,尤其是在实现对内对外工作与协同方式上的转变。这些公司在业务流程中应用自身的社交能力,将包括客户、合作伙伴和员工在内的外部和内部各利益相关方联系起来。那么,社交化流程所创造的真正价值是什么?根据客户案例和行业研究表明,激发团队的智慧、提供卓越的客户体验可助力企业实现互相促进的良性业务发展模式,最大化业务价值:如能使客户流失率降低5%、利润增长68% ;为销售经理增加40%的收益、提升效率高达50% ;从产品开发角度讲,企业将缩短产品开发至新品上市三分之一的时间 ,企业在营销层面也可将市场曝光率增加100% 。


        这时,社交技术将有助于员工展开跨界协作与沟通,并让员工只需一点鼠标便可查找和共享信息。也正因如此,许多企业都已意识到,工作方式必须走向“社交化”,企业需要打破对传统方式的理解,寻找到一种基于云交付和移动优化的一款人性化辅助工具。这种新型系统需要具备以下特征:诸如它可以利用社交分析技术将信息从云端传送到移动设备或桌面,帮助员工梳理工作优先级、实现个性化工作体验、建立紧密的工作关系。它可以将多种办公协作工具集成起来,包括收件箱、日历、待办事项、社交网络、企业即时通讯、在线电话会议和文档等等。


        工作是一种协作行为和团队沟通,工作不仅仅意味着发送和接收,它需要整个组织内的实时理解、协作和沟通,使用社交产品,可以让你和你的同事可以更加透明地共享一些东西。


        利用云、移动、社交和分析技术,并将所有这些技术整合在一个单一体验中的方法,将从根本上改变人们的工作方式。而易信企业版恰恰能帮助我们的客户充分利用云通信、云计算、大数据和互动技术的好处,并将这些新技术注入业务中的关键部分,给企业带来生产效率、灵活性、创新和响应速度的显著改善,从而加速业务环境的改变,实现工作方式的创新性颠覆。  


         

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