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值得收藏!2018淘宝天猫双11红包天猫双十一红包完整攻略

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发表于 2018-11-1 14:44:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
2018天猫双11红包领取
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 楼主| 发表于 2018-11-1 16:20:35 | 显示全部楼层
2018天猫双11临近,全球商家已经准备好了。菜鸟方面介绍,截至10月31日,上万个品牌已经提前把货物备进了菜鸟仓库。根据大数据预测,这些商品开始精准来到消费者身边。0 w# V$ g6 j  [3 H6 L1 f0 o% ]
菜鸟国内仓备货能填满50个西湖
1 ^- J0 n8 }: {' x7 z$ S据统计,这届天猫双11备货量创下新高。其中菜鸟国内仓配网络当中,准备在天猫双11热卖的商品加起来,重达300多万吨,相当于64艘辽宁号航母,13000多架空客A380。
+ t% z! P. S3 I; j6 A1 b' ~* @如果把这些商品堆起来,可装满720个水立方,能填满50个杭州西湖,就算把全国所有的高铁车厢都塞满,也要运输12天。
( Q5 v8 B6 Y6 m据测算,这些商品连起来可绕地球赤道37圈,相当于从地球到月球4次,足够在港珠澳大桥往返近3000趟。
; x( t+ ^7 g0 M' m$ S. `# i有趣的是,根据备货量预测,吃货是天猫双11的绝对主力。备货量靠前的坚果零食,加起来足够全上海人一起吃一个星期。面膜也数量惊人,备货量够面膜消耗大国——韩国所有人敷上3遍。而菜鸟仓里为天猫双11准备的酒,能让一大桌东北老铁喝上700年。- W& g& D( Q) |' K* E
数据显示,各大城市有不同的购物偏好。在北京、广州、深圳、杭州等城市,备货较多的是纸巾等清洁用品。为精致的上海市民备货最多的是剃须刀。
7 n' Q7 K0 N' p3 N" S值得一提的是,西安人需要更多关怀,因为他们备货需求最大的竟然是防脱发洗发水。
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 楼主| 发表于 2018-11-1 16:24:40 | 显示全部楼层
进口商品暴露中国买家“爱面子”
5 q! z+ L* b' ^4 H除了国内仓库备货满满,菜鸟的全球跨境仓库也成了天猫双11商品的聚集地。8 P. |1 R) ~8 J: d
菜鸟方面介绍,目前已在全国10个口岸准备了超过百万平米的保税仓。在保税仓里备货的双11进口商品中,排名靠前的分别是面膜、纸尿裤、面部精华、面部护理、面部清洁、奶粉、卸妆产品、化妆水、化妆工具、洗发水,其中8成都与“脸面”有关。
0 B2 ]) R% W$ u( z% o8 r菜鸟设在世界各地的14个全球订单履约中心,从保健品到潮鞋潮服,从网红卷发器到丰胸乳霜,全球各地好货都已集结完毕,在双11当天将乘专机发往中国。' I# ~7 x1 D; u) s. @3 z
天猫双11不但有全球好货进中国,满足国内“剁手党”的消费升级。中国商品也在被“歪果仁”采购。目前,菜鸟在莫斯科、巴黎、马德里等地的海外仓进入备货高峰,海外消费者钟爱的小米、华为、Bluedio等中国爆品已经近在身边。1 M8 X, f2 C% ~  E4 g3 u: S
从国内各大区域、城市、县域、农村的立体智能分仓,到精准预测、优化备货的智慧供应链;从“网上下单  楼下发货”的新零售分钟级配送,到直接去海外产地接货的全球供应链。今年天猫双11,菜鸟正在帮助商家降低备货比,提高售罄率,通过“全球一张网、智慧大协同”,带给消费者优质的双11物流体验。
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 楼主| 发表于 2018-11-1 16:31:02 | 显示全部楼层
数据预测:2018年淘宝天猫“双十一”销售额或破1900亿元!/ D! U4 O: s; P0 x- v
  2018年将迎来一年一度的“双十一”购物狂欢节。“双十一”源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。下面我们先来预测一下大家最关注的阿里“双十一”销售额吧。0 o. l. J4 q* T; a6 ]* K
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  2013年350亿元,2014年571亿元,2015年912.17亿元,2016年1207亿元,2017年1682亿元,2018年的双11究竟能够突破多少亿交易额呢?2014年销售额预测是574-622亿的区间,实际是571亿元;2015年预测双11销售额是844亿—860.5亿元,结果是912.17亿元。2016年预测双11销售额是1122—1180亿元,结果是1207亿元,2015年和2016年实际值都比预测最高值少50亿元左右。2017年保守预计双11销售额是1488-1516亿元,结果却意外高达1682亿元,实际值比预测值超150亿元。那今年大数据预测是多少呢?离实际销售额又相差多远呢?
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 楼主| 发表于 2018-11-1 16:49:32 | 显示全部楼层
 当日历史数据推算:
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  双十一是从2009年开始的,当年交易额只有5200万,利用2009年到2016年双十一当天的交易额做趋势线,算出2017年双11销售额如下图:根据趋势线公式,我们很容易算出2017年预计交易额为1488亿元。再根据对2017年最终数据对曲线进行修正,重新进行交易额曲线拟合计算,推算出2018年双11销售额为:1934亿元。
3 o9 k6 _' |) I5 @0 G) B/ c3 b  备注:随着双11的成熟化,初期15年、16年的数据对走势影响越来越小,因此2017年拟合的1488亿元具有较大的参考价值。
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 楼主| 发表于 2018-11-1 17:04:32 | 显示全部楼层
实时交易数据推算:
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: W; w4 J! p- d0 j, |$ }  根据我对2014年、2015年和2016年销售额的走势图分析。对双11销售额预测,时间点最关键的是21点左右,可以得出2014年和2015年在该时间节点的交易额为500亿和800,2017年大概是1520亿元左右。而1520亿占15年总交易额的1682亿的90.36%,那么可以推测出2017年双十一的交易额为1720亿元左右,如果今年也是这个节奏进行的话,2018年双十一的交易额多少呢?届时大家可以按照这个算出来!% X8 F: |& z( O
0 }0 O. O( T$ u2 O6 {
  2015年推算的是913.6元与2015年实际的912.17亿元也比较接近,2016年推算出的1059.75亿元略低于2016年实际的1207.2017年推算出的1720略高于2017年的实际值。为什么选着21点呢?因为到了这个点,整天的销售基本已经不发力了。
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 楼主| 发表于 2018-11-1 17:05:43 | 显示全部楼层
  另外,值得注意的是,天猫2013年用时13个小时破了2012年全天的191亿纪录,2014年用时12小时59分钟破了2013年的350亿纪录,2015年用时11个小时49分钟破了2014年的全天571亿纪录,2016年用时15个小时19分钟破了2015年的全天917亿纪录,2017年用时13个小时9分钟破了2016年的全天1207亿纪录。2018年天猫将用多少时间打破2017年的1682亿的记录呢?我们拭目以待!8 i& f0 d( A+ D! ~9 |

3 O! H' T) s: W# ?7 G" o; O  总结:. H  n5 h) }! G5 x2 g
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  以上两种方法中的两种预测的2018年双11的结果是约1900亿元左右,预计2017年的双11销售额约1900亿元左右。
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 楼主| 发表于 2018-11-1 17:19:35 | 显示全部楼层
天猫双11的“酒局”:742家全球知名酒企齐聚“万国品牌博览会”
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3 Z- U- ?1 L, A- I  C& a$ ~ 距离2018天猫双11还有11天,火爆的预售已经让人提前感受到了“商业奥运会”和“万国品牌博览会”的热度。" J( Y+ U1 C/ P! I) y0 x
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  每天下午3点,茅台官方旗舰店在天猫准时预售飞天茅台,不到2秒马上告罄。
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  从10月20日天猫启动双11预售开始,这样的场景每天都在发生,但也引发了一些担忧:“秒没”的产品都卖给了谁?是否有黄牛来扫货?
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9 A' F4 t- t8 Y% q  事实上,这个一度困扰茅台的问题已经在天猫上得到解决:除了平台早已具备拦截黄牛特征订单的功能,阿里巴巴还特意开发了“反黄牛”工具供商家自主使用。( V2 S3 [- e4 k% x2 y/ v

+ p- Z, L- w$ ]# Q$ |7 D  今年天猫双11,将有来自全球的742家知名酒企集体亮相,这场盛大“酒局”背后,反映出的是阿里和社会各方资源深度联动,运用技术赋能品牌和商家,保护正品,保护营商环境的不懈努力。
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 楼主| 发表于 2018-11-1 17:30:11 | 显示全部楼层
 “秒没”背后的暗藏大数据护盾
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! s3 Z2 R- o+ Q$ o- E1 @  最近一段时间,北京的杨先生总会在下午3点以前登陆手机淘宝,进入天猫茅台官方旗舰店,只待3点一到,便开始抢购他心仪的53度飞天茅台。
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  线下专卖店酒真“量少”,超市商城有货“价高”,这是很多53度飞天茅台消费者的感受。2018年天猫双11前夕,茅台官方旗舰店推出了预售活动,每天下午3点准时开售,虽然每次一开闸就“秒没”,但是丝毫没有动摇众多铁杆粉丝的热情。9 L; @1 X5 x7 C/ C) s

' V/ ]' I1 @% r5 H" @! [  去年天猫“茅台超级品牌日”,杨先生在天猫上买到喜爱的茅台酒。他成功下订单的这天是2017年9月9日,当天,茅台酒在天猫的销量达到了30吨,创下了天猫酒水行业单品、单店、单品牌成交记录。
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  还有一个数据更加令人吃惊,两年多的时间里,天猫平台已卖出了近20万瓶不同款式的茅台酒。( E2 z" E4 u) _7 [: b/ B' l' y/ O

5 T+ y7 @' J* j$ Z4 z" i  2017年天猫双11,茅台官方旗舰店的飞天茅台开场仅15秒被抢空;2018年天猫618,飞天茅台更是12秒售罄“秒没”的背后,同样面临着黄牛扫货的风险。1 O% C5 o& C/ E2 s0 Y
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  阿里巴巴集团平台治理部的负责人透露,目前天猫早已具备通过大数据拦截有黄牛囤货特征订单的功能。此外,这一功能还进行了升级,可以作为“反黄牛”的工具套装交由平台上的商家使用。. v& ^7 u5 a/ n

! r  x4 d- k0 t" f  “阿里强有力的技术支持,让我们的市场服务有了新局面。”前不久,茅台集团党委书记、董事长李保芳表示,依托阿里大数据优势,让茅台官方旗舰店和阿里风控系统无缝对接,帮助茅台把更多产品卖给真正的终端消费者。
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 楼主| 发表于 2018-11-1 17:37:44 | 显示全部楼层
 742家名酒企共聚天猫双11大酒局
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  眼下,距离2018年天猫双11还有不到两周的时间,阿里巴巴的工作人员表示,来自全球的742个知名酒企已确认参与这场“万国品牌博览会”。5 a0 h) p0 D" i# K( K# |

+ Q$ D" y- H. y/ U& s/ w  742家酒企、数以万计的酒类款式,面对眼花缭乱的商品信心,消费者并不用担心买到假酒——早在2017年8月,阿里巴巴就已经更新了淘宝天猫酒水卖家入驻规则。
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( [! N% d- B- ^! l! S  `  卖家入驻淘宝天猫前,需要先获得品牌方授权,再由阿里巴巴平台审核其是否具备了准入资格;平台上的店铺即使具备了准入资格,还须提交至少5万元保证金;为了实现酒品保真、货源全程可追溯,天猫还和茅台、五粮液等九大名优酒品进行了“酒厂直供”式的深度合作
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4 J6 X9 G/ v% C8 G4 ?  把优质真品卖到真正的消费者手中,既是平台和品牌的共同愿景,也是天猫双11核心目标。
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! j% @8 }; z# \& h; r' b* t  如果说线下的行动是对制假者的溯源打击,那么规则的修改将线上售假者挡在了平台之外,平台“反黄牛”能力则保证真酒最终卖到了真正的消费者手中。依托数据技术,阿里巴巴为天猫双11“万国品牌博览会”里的这场“大酒局”牢牢地上了“三重保险”。
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 楼主| 发表于 2018-11-1 17:39:33 | 显示全部楼层
2018天猫双十一晚会门票怎么买
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8 t0 |. t, r; C& k; F; i2018天猫双十一狂欢夜的门票开售时间:2018年10月25日~2018年11月9日 购买方式:您可以打开淘宝/天猫APP,搜索“双十一狂欢夜”进入晚会主页面;然后点击页面上的”抢晚会门票“按钮进入门票购买页购买门票; 注意: (1)购票者将在开票后7天内陆续收到天猫晚会门票,门票形式为纸质票,11月7日之后购买的用户,需要到大麦网上海站门店自取。 自取点:上海市黄浦区宁海东路200号 取票时间9:00到18:00,无双休。 (2)用户收到的纸质门票为参与天猫晚会的唯一入场凭证,请妥善保管。" n- S+ F; J8 j& y) ]
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 楼主| 发表于 2018-11-1 17:40:43 | 显示全部楼层
2018天猫双十一晚会在哪举办8 }: k* J+ S, P7 x

$ C8 O' C4 o; w2018天猫双十一晚会举行地址:上海梅赛德斯奔驰文化中心上演 2018天猫双十一晚会举行时间:2018年11月10日,19:35开始,大概4个小时左右,在23:45左右结束 2018天猫双十一晚会入场方式:凭门票在2018年11月10日18:00-19:30时间段入场 据介绍,2018年猫晚的主题是“天人合一”,将在晚会现场打造天地之城、人海之城、合美之城、一心之城等四座主题城市,涵盖四种不同的世界观和玩法。还将首次汇集东方卫视、浙江卫视的两档知名综艺节目——《极限挑战》、《奔跑吧》的明星阵容,升级猫晚的叙事结构。! ?6 h4 ?' e7 _9 q) m
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 楼主| 发表于 2018-11-1 17:46:14 | 显示全部楼层
2018天猫双十一晚会特点看点7 `/ E# N$ O# `. Q

9 g7 o; f/ {- p& w+ Q& |/ W+ O, [ 1.娱乐属性加强:从抽屉式晚会向剧情式转变 2018年“猫晚”将把抽屉变成五斗柜,首次引入剧情式综艺思路,以红、蓝两队明星对抗、逐一通关四大篇章中的四座城市为故事主线,与观众进行全程互动。其中四大篇章分别是“精彩”、“时光”、“合美”、“未来”,且剧情之间均有逻辑关联。 2.互动性再次升级:幸运观众将获1111份大礼 晚会中四个篇章被设计成四个城市,在每一个篇章结尾都会有一轮“红蓝对抗1元购”的互动,押宝正确的观众将收集到一把钥匙。最终拿到四把钥匙的观众中会产生一个幸运儿,成为当晚最终大奖的赢家,“天猫国际官方直营和天猫超市为他提供1111份礼物。
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 楼主| 发表于 2018-11-1 18:08:13 | 显示全部楼层
3.IP阵容方面会有重大突破 两大卫视和优酷的合作带来各自王牌栏目的碰撞,奔跑吧+极限挑战、舞林大会+这就是街舞等IP的碰撞融合,带来一场庆生狂欢引发的无限挑战。- }* j+ d) X5 `* ^- _

/ d4 r: ^/ J' [$ z% W4.直播时长的延长 双十一晚会计划变更为2018年11月10日上午至午夜十二点。 5.新零售加入营销 扩充了营销渠道,形成了娱乐+新零售的营销舞台。同时,东方卫视和浙江卫视将提前一个月尽可能利用所有的资源对双十一晚会进行预热;阿里营销团队推出营销概念“猫晚营销,始于猫晚前,不止于猫晚”,将会集合阿里系所有资源进行全方面的宣发营销。
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 楼主| 发表于 2018-11-1 19:07:51 | 显示全部楼层
张勇主导2018天猫双十一 :兴奋并忐忑# U  E" y$ e9 V. `% p
" P' Q- Z8 `' U0 [$ P* }3 o" e9 @6 E% ?
“终于又到天猫双十一了,我要把我这一年的购物欲望,在这一天全部发泄出来”。卢女士对蓝科技记者说。" U) A( o7 ^2 J" g6 h! R
* W& r8 [, N( d" J0 g' r
上述是蓝科技网,对即将到来的天猫双十一的一次街头采访。5 c  u/ c8 J' ]/ v4 z) h' h

( H6 f, K+ Y. |除了卢女士之外还有太多太多的消费者对今年的双十一也是摩拳擦掌、跃跃欲试,一门心思的要把积攒了一年的购物清单全部在双十一这天装进腰包。
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对于阿里巴巴来说2018是个特殊的年份,因为这既是天猫双十一的第十个年头,俗话说“十年磨一剑”,该是剑锋真正出鞘的一年;同时也是阿里巴巴的传承年,继任者张勇也即将从马云手中接过阿里巴巴的这面大纛。
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相信在数以亿计的消费者当中,有一个人对今年天猫双十一的期待值最高,他就是即将走马上任的阿里巴巴新任董事局主席张勇。
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" I; g1 u# f/ h% s6 R+ N/ I1 }! G5 @在张勇的期待值里其实我们可以解读出两层含义:激动和忐忑。
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 楼主| 发表于 2018-11-1 20:45:37 | 显示全部楼层
天猫双十一购物节的首创者就是张勇,对于即将履新的张勇来说,在正式接任董事局主席之前,2018年的天猫双十一显然是张勇正式接管阿里帝国重要的开局前戏。
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! u7 M6 ?* W3 i- `6 A6 d以往的主导者是马云,张勇虽贵为阿里巴巴CEO,作为阿里巴巴的第二把手,对于整体操控的支配权相对较低,大部分还是要唯马云“马首是瞻”,但是随着传承计划的对外公布,今年的天猫双十一张勇的主导地位将大幅提高,由从转主。在双十一抛头露面的机会将明显高于往年,无限风光也将尽归张勇,这是张勇激动的原因。
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 楼主| 发表于 2018-11-1 20:59:48 | 显示全部楼层
为何还要忐忑呢?
- Y$ }$ s2 C% l
$ }1 r# h) D+ E: x4 n4 S3 U由于每年的双十一都是创造新纪录的日子,历年来天猫双十一的销售额都是在翻着番的往上窜,光是去年的销售额就已达到1682亿,很明显,今年的目标就是继续创造新的记录,那就意味着,今年的数字一定要大于去年,这不仅是阿里巴巴集团对于历届天猫双十一不成文的规定,同时也是马云和其它股东下的死命令,更是张勇打响接任第一炮最好的校武场。能否延续马云在任时的风光,甚至青出于蓝而胜于蓝,显然张勇压力山大。/ j  R! M$ |& O& `7 L6 N
9 E1 O$ u8 E$ J6 }
有人会问,张勇接任董事局主席不应该是明年吗?为何在今年的双十一就开始主抓呢?6 J; i' Z! y. V" \

8 k! H  y3 x; |9 w4 F: r6 `对于一般的工作交接还需要至少20天到一个月的时间,更何况如此庞大又极其复杂的商业帝国的权力交割呢?所以,明年只是权力交割完成的一个时间节点,而这期间一整年的时间,张勇将陆续完成新工作的接手与实施,恰巧这期间最重要的一件事就是办好今年的天猫双十一。
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 楼主| 发表于 2018-11-2 12:14:17 来自手机 | 显示全部楼层
今天天气不错。
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 楼主| 发表于 2018-11-2 13:22:56 | 显示全部楼层
纵观天猫双十一走过的前九个年头,每一年都有新的记录诞生,战绩逐年递增。
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2009年是天猫双十一的首创年,当天的销售额是5000万元,这个数字在当年当天,不管是线上零售平台还是线下平台来说已然是天文数字,这也让其他的零售友商领略了电商购物节的巨大魅力。由此也在圈内掀起了一场声势浩大的“电商造节”运动。% S8 ]3 \  v: L+ R9 {" D
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2010年至2017年,历年天猫双十一的销售额分别为9.36亿元、52亿元、191亿元、350亿元、571亿元、912亿元、1207亿元、1682亿元。
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2 |  ~# `& A1 C5 d2 }从上述数字可以看出,前几年的双十一销售额几乎是成倍数甚至几倍的增长,即便是在边际效益递减的规律之下,增长速度也达到了近30%,这在所有电商平台之中依然是遥遥领先。
8 {' ~& d. K" ?1 a: E* Z' I7 G
; P2 m/ V' a2 k6 U: u( O- X当然不管是马云还是张勇亦或是整个阿里巴巴集团,对这样的情况当然也了然于胸,所以,要想解决销售额增长瓶颈,必然要增大消费资源的投入,扩大战场,“缴获”更多的战利品,以此来确保增长神话不灭。
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 楼主| 发表于 2018-11-2 14:16:25 | 显示全部楼层
所以,在前几日的双十一新闻发布会上天猫营销平台总经理家洛宣布,阿里将推出双11合伙人计划,天猫、淘票票、高德地图、咸鱼、口碑等线上平台以及盒马、饿了么等线下消费场景还有银泰商场、居然之家、大润发等阿里巴巴的线下战略合作伙伴,都将全部投入到双十一战场。由此,阿里巴巴积攒多年的新零售体系之间的协同作战能力将首次得到发挥。
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所以今年的双十一,注定与往年不同,除了购物期待意外,今年的双十一将融入更多新元素、增加更多新玩法。同时,今年的天猫双十一能否在张勇的主导下完成其执掌后的第一个开门红,也将成为夯实张勇阿里巴巴新掌门地位的一枚重要砝码。
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 楼主| 发表于 2018-11-2 14:29:19 | 显示全部楼层
外媒关注天猫双11物流:中国物流发展令人震惊
. t+ g8 W' {9 c2 D4 r7 z- o0 N) k$ \ 【环球网科技综合报道】全球知名物流媒体《Air Cargo World》(航空货运世界)和《Lloyd’s list》(劳氏日报)关注即将开始的2018天猫双11。) ^2 G7 d2 ]! g+ l! q5 M

0 f. R1 l& q# D9 U5 h7 g$ m8 W( P" g两家媒体报道了菜鸟如何使用技术链接整合物流资源,为天猫双11做好准备。报道称,天猫双11期间包裹运输是“壮举”,中国物流发展令人震惊。
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  报道称,今年天猫双11,菜鸟安排了51班货运包机运送包裹至西欧、俄罗斯、东南亚等地。同时,菜鸟还预留了约1000个集装箱,将商品经运送到东南亚以及其他地区。 报道称,除了长途运输安排外,菜鸟在过去一年中大部分时间都投资于有形基础设施和新技术,旨在提高交付效率和提高履行能力。该公司已将其保税仓库占地面积扩大了80%,达到100多万平方米,以便尽可能靠近客户存储货物并减少交货时间。
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 楼主| 发表于 2018-11-2 14:31:38 | 显示全部楼层
此外,菜鸟通过各种高科技手段为天猫双11提速,在未来园区内使用700个机器人进行包裹拣选,多家快递公司使用菜鸟物流天眼提高物流场站运行效率。
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  报道称,就在五年前,天猫双11包裹订单首次突破1亿,当时他们耗时9天完成了包裹运输的壮举,但是去年交付相同数量的包裹只花了不到三天时间,“事情的发展令人震惊”。
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6 L  l( k2 C. u; z  T  据悉,今年是第十个天猫双11,也是物流行业迎来的首个IoT技术双11。目前,菜鸟已经在仓储、运输节点、车辆、末端、包裹等环节加大IoT技术的研发和应用,带动整个行业加入技术投入,实现物流要素的数字化、智能化,全力备战双11。
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 楼主| 发表于 2018-11-2 16:08:09 | 显示全部楼层
2018年淘宝天猫双11全球购物狂欢节来袭 领大额优惠券了活动规则如下 # z. Z7 g4 t  t" j
+ K- K: X) P" R
一、活动时间
9 A$ L! S: u# |0 t+ O' ~
" ~. z; J  P4 C- I" N8 X1.预售定金*支付时间:2018年10月20日00:00:00-2018年11月10日22:00:00/ |: S$ \1 i2 h2 U
3 A- H' Q0 s1 W* Q* f3 S# h
2.预售尾款*支付时间:2018年11月11日01:00:00-2018年11月11日23:59:592 H) O5 K5 u! O1 a; @+ V
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 楼主| 发表于 2018-11-2 16:17:36 | 显示全部楼层
二、预售规则5 i! o: j& ~! H- s5 @3 m4 Y& r

/ T. H' H; v8 K  M0 V  @1. 消费者拍下2018年天猫“双11全球狂欢节”预售商品*(以下可简称“预售商品”)后必须在30分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。
) l5 Z, S! c9 x2 Q/ d& t& ?" q# u+ u/ H2 e2 z
2. 定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。
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 楼主| 发表于 2018-11-2 16:22:59 | 显示全部楼层
3. 付定金立减:部分预售商品*支持“付定金立减”权益,即消费者在定金支付完成后,可按照定金金额的一定比例享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,具体可立减金额以预售商品详情页实际展示为准。即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。2 I/ O! S# y4 {+ F( p: \' F7 q
4 @+ o: l. R+ k' ^" x) z
*举例:若立减金额为定金的2倍,商品预售价为1000,定金100,立减金额为100*2=200,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果消费者完成尾款支付后该订单发生退款,则最多可退回800元。
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