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培训班交费容易退费难,这钱究竟能不能退?

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发表于 2019-8-9 15:20:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
进入暑期以来,
有关教育培训的消费者投诉明显增多,
其中消费者遭遇退费难的问题屡见不鲜。
您遭遇过吗?
又是怎么解决的呢?

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2019年7月,张家港市市场监管局西城分局接到市民王先生投诉,反映在某某围棋培训机构不按相关法律规定给其退费的问题。
微信截图_20190809151441.png

3 R+ w- T; A# p) v# h: Y0 `" r+ k
西城分局接到投诉后,就投诉事项对双方进行了询问了解,王先生在某某围棋培训机构给孩子报了3个月的课程,上了几节课后由于个人原因不能继续上课,但培训机构以店堂公示中有三个月以内短期培训项目一经上课不予退费的内容,拒绝退费。

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微信截图_20190809151529.png
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维权结果:

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经调查,王先生在某某围棋培训机构报名培训课程时,培训机构并未与王先生签订相关合同或协议,只出具了一张收取1500元培训费的收据。
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根据《江苏省培训收费行为规范》的规定,经工作人员的调解,培训机构最终同意退还王先生剩余的培训费用1100元

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微信截图_20190809151652.png
  k0 a. ?9 g2 S5 x( Z
法条链接:
《江苏省培训收费行为规范》
第九条第(二)项:培训对象提出退学的,培训机构应当按照培训合同的约定办理。培训合同没有约定或者约定不明确的,应当退还扣除实际发生费用的剩余费用。
6 V# I5 L; i1 h3 e1 E2 c
6 ?9 U& [4 R2 n/ ]7 B
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发表于 2019-8-9 16:51:20 | 显示全部楼层
网络培训要是能退钱才好,上一节课,找到真实视频地址后。。。。。。,还在培训干嘛?
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发表于 2019-8-9 21:41:55 | 显示全部楼层
这个真不好说。去饭店点了一桌菜,吃了一口,要求退费。
' B; U% [) T% K8 K, B关键是没协议,就不好办了,所以报名时还是签下协议比较好。能接受就报,不能接受就不要报名。
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发表于 2019-8-11 09:36:56 | 显示全部楼层

! M3 A- O. K9 E% R$ G; n2 O这个真不好说。去饭店点了一桌菜,吃了一口,要求退费。) l: [& U" @1 c) x: _+ K
关键是没协议,就不好办了,所以报名时还是签下协 ...
' K* n9 f8 v+ ?& s# X) f+ g6 o
你上课上的不好呢 培训班的老师的资质呢 。去饭店吃个苍蝇还能免单呢
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发表于 2019-8-13 08:30:29 | 显示全部楼层
交了就不要后悔了,要么不去
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